Returpolicy

Returpolicy för Reveless

Vi strävar efter att erbjuda våra kunder produkter av högsta möjliga kvalitet som uppfyller deras förväntningar. Vi förstår att en produkt ibland kanske inte uppfyller dina behov eller förväntningar, och vi vill göra returprocessen så smidig som möjligt.

Vi har en returpolicy på 30 dagar (om inte annat anges), vilket betyder att du har 30 dagar från den dag du mottar din artikel för att begära en retur.

Villkor för Returer:

För att du ska kunna returnera en vara måste den vara i samma skick som när du tog emot den och i originalförpackning.

Hur man Initierar en Retur:

För att initiera en retur, vänligen kontakta vårt kundserviceteam via info@reveless.com. Ange ditt ordernummer och en kort förklaring till anledningen för returen eller hur vi kan förbättra våra produkter.

Returfrakt:

Kunder är ansvariga för kostnaden för returfrakten, såvida inte returen beror på ett fel från vår sida eller om produkten är defekt / felaktig artikel. Observera att förseningar i tullen, som ligger utanför vår kontroll, inte anses vara giltiga skäl för att initiera en retur.

I händelse av att ditt paket är skadat, defekt eller kommer i fel färg/storlek, står vi för returfraktkostnaderna. Du kommer att få en rabattkod som kan tillämpas under returprocessen. För alla andra returorsaker som inte anges ovan är kunden ansvarig för returfraktkostnaderna. Vi rekommenderar att använda en spårbar metod för att returnera artikeln.

Återbetalningsprocess:

Så snart vi har mottagit och inspekterat din returnerade artikel kommer vi att informera dig om godkännandet eller avvisandet av din återbetalning.

Om godkänd kommer återbetalningen att behandlas inom 7 arbetsdagar till den ursprungliga betalningsmetoden.

Återbetalningar kan ta extra tid för att visas på ditt konto, beroende på din finansiella institution.

Byten:

Om du vill byta din artikel mot en annan storlek eller modell, vänligen ange detta vid initiationen av returen. Byten är beroende av produktens tillgänglighet.

Icke-returartiklar:

Personligt anpassade eller skräddarsydda artiklar kan inte returneras.

Defekta eller Skadade Artiklar:

Om du mottar en defekt eller skadad produkt, vänligen kontakta omedelbart vårt kundserviceteam. Vi kommer att ge instruktioner om hur du kan returnera artikeln och säkerställa en ersättning eller återbetalning.

Avbokningspolicy:

Beställningar kan avbokas inom 12 timmar efter köp. Vänligen kontakta vårt kundserviceteam för att avboka din beställning.

Kontaktinformation:

För frågor eller kommentarer angående vår returpolicy, vänligen kontakta vårt kundserviceteam via info@reveless.com.